성공적인 리더가 팀과 소통하는 7가지 방법
리더십 커뮤니케이션 교육 야심 찬 리더의 기술을 연마하기 위해 전 세계에서 사용할 수 있습니다. 그들은 팀원들로부터 존경을 받을 뿐만 아니라 업무 흐름을 쉽게 만드는 몇 가지 원칙을 따르도록 요청합니다. 그들은:
1) 매체: 올바른 의사소통 모드를 고려하고 있는지 확인하십시오. 직원들에게 대량 문자나 음성 메시지를 보낼 수 있어야 합니다. 이러한 채널은 긴급 상황 발생 시 유용합니다. 마찬가지로, 대화를 시작하기 위해 긴 이메일을 보내지 마십시오. 특히 주제가 민감한 경우에는 더욱 그렇습니다. 상황을 읽고 이상적인 매체를 결정하십시오. 메시지의 효율성이 자동으로 높아집니다 건대더블유.
2) 톤과 방향: 리더십 의사소통 훈련은 상호작용의 분위기를 강조합니다. 특히 직접 대면하여 대화하는 경우에는 이 점이 더욱 중요합니다. 당신이 성취하려고 하는 것이 무엇인지, 그리고 메시지를 전달하는 동안 어떻게 만나게 될 것인지를 기억하십시오. 예를 들어, 직원이 수준 이하의 업무를 수행한 경우 문제가 반복되지 않도록 개선하고 싶을 것입니다. 직원이 자신의 실수에 대해 죄책감을 느끼는 것을 원하지 않습니다. 질책하는 대신 문구를 구성하십시오. 올바른 방향으로 좀 더 친근한 톤을 사용하세요. 당신은 더 많은 것을 성취하고, 의도를 더 명확하게 하며, 사기도 유지할 것입니다.
3) 간결함: 리더는 가능한 한 간결하게 유지하려고 노력합니다. 프레젠테이션을 할 때 주로 그렇습니다. 물론 이에 대한 프레젠테이션 기술 코칭도 있습니다. 간결하게 말하고 글을 쓰면 가장 작은 공간에서 최대한 많은 정보를 전달할 수 있습니다.
4) 결단력 있고 집중된 메시지: 글을 쓰거나 메시지를 전달할 때는 결단력이 있거나 집중적이어야 합니다. 횡설수설하거나 문제를 큰 소리로 해결하지 마십시오. 할 말이 있으면 말하고 요점은 분명해야 합니다. 생각, 작업, 목표를 정리하고 더 세부적인 프레임워크로 생각을 정의하는 데 사용할 수 있는 여러 가지 도구가 온라인에서 제공됩니다.
5) 적극적으로 행동하십시오. 새로운 프로젝트에 대해 누군가에게 말하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 특히 작업이 이미 절반 정도 진행된 경우에는 더욱 그렇습니다. 가능한 한 적극적으로 직원들에게 기대하는 바를 조기에 보여주십시오. 어떤 조치를 취하기 전에 기대 사항을 설명하십시오. 프로세스를 간소화하는 더 쉬운 방법은 알림을 보내고 캘린더 앱을 사용하는 것입니다. 이렇게 하면 특히 후속 조치를 위해 메시지를 보낼 시간을 정할 수 있습니다.
6) 대화 가능 : 리더의 가장 큰 특징 중 하나는 24시간 내내 팀원들과 함께 할 수 있다는 것입니다. 이는 팀 내 사기를 높이는 데 중요합니다. 그들의 생각과 의견에 인내심과 감사를 표하십시오. 그들은 기꺼이 자신의 우려 사항을 더 자주 공유하려고 할 것입니다.
7) 듣기: 리더십 훈련 및 프레젠테이션 기술 코칭은 팀의 모든 구성원의 의견을 적극적으로 경청하면서 한 가지 교훈을 제공합니다. 모든 팀원은 소중하며, 그들의 다양한 의견은 새로운 아이디어를 제공하는 동시에 결함과 불일치를 확인하는 데 도움이 됩니다. 자주 수행하여 팀 내 신뢰를 높이십시오.